Política de Privacidade

Introdução

A Auto Controle ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, website e aplicações.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis sobre proteção de dados pessoais.

Importante: Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

Dados que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações dependendo de como você interage conosco:

Dados fornecidos diretamente por você

Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento
Dados de contato: e-mail, telefone, endereço, WhatsApp
Dados de cadastro: nome de usuário, senha (criptografada)
Dados de interesse: preferências de veículos, faixa de preço, modelos de interesse

Dados coletados automaticamente

Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
Cookies e tecnologias similares: para melhorar sua experiência de navegação

Dados de redes sociais

Quando você conecta suas contas de redes sociais (Facebook, Instagram) ao nosso sistema:

ID da página ou conta conectada
Nome da página ou perfil
Token de acesso (para publicações autorizadas)
Informações públicas do perfil

Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Finalidade	Base Legal (LGPD)
Prestação de serviços de compra/venda de veículos	Execução de contrato
Comunicação sobre ofertas e novidades	Consentimento
Publicação automática em redes sociais	Consentimento
Atendimento ao cliente e suporte	Legítimo interesse
Cumprimento de obrigações legais	Obrigação legal
Prevenção de fraudes e segurança	Legítimo interesse
Análises estatísticas e melhorias	Legítimo interesse

Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

Parceiros e prestadores de serviços

Plataformas de anúncios: Facebook, Instagram, Webmotors (conforme sua autorização)
Serviços de hospedagem: para armazenamento seguro dos dados
Processadores de pagamento: para transações financeiras
Serviços de comunicação: para envio de e-mails e mensagens

Autoridades competentes

Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.

Atenção: Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros com fins de marketing direto sem seu consentimento expresso.

Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia: dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso
Acesso restrito: apenas colaboradores autorizados acessam os dados
Monitoramento: sistemas de detecção de acessos não autorizados
Backup: cópias de segurança regulares em ambiente seguro
Autenticação: sistemas de login seguros com verificação em duas etapas

Período de retenção

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização ou exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se ao tratamento em certas situações
Informação: saber com quem seus dados são compartilhados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados ao final desta política.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site:

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
Cookies de desempenho: coletam informações sobre como você usa o site
Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências
Cookies de marketing: utilizados para anúncios relevantes

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Integrações com Redes Sociais

Nosso sistema permite integração com plataformas de terceiros como Facebook, Instagram e portais de veículos. Ao autorizar essas integrações:

Coletamos apenas os dados necessários para a funcionalidade solicitada
Seus tokens de acesso são armazenados de forma segura e criptografada
Você pode desconectar a integração a qualquer momento
Ao desconectar, excluímos os dados relacionados àquela integração

Para mais informações sobre como essas plataformas tratam seus dados, consulte as políticas de privacidade do Facebook/Meta e Instagram.

Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de nosso site ou por e-mail.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.